Prazo para Devolução: O cliente tem até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições para Devolução: A peça devolvida deve estar nas mesmas condições em que foi entregue, sem sinais de uso ou danos, com a embalagem original, manuais e acessórios. O cliente é responsável por devolver o produto com as mesmas características.
Produtos Defeituosos ou Danificados: Caso o produto apresente defeito ou tenha sido danificado no transporte, a devolução será aceita e o frete será por nossa conta. O cliente deve entrar em contato com nossa equipe de atendimento em até 7 dias corridos após o recebimento.
Reembolso: O reembolso será processado após a avaliação e aprovação da devolução. Será realizado por meio de estorno no cartão de crédito ou transferência via PIX, conforme o método de pagamento utilizado na compra.
